Datos identificativos del titular
Los presentes términos y condiciones generales de venta regulan de manera integral todas las transacciones de venta que se puedan ofertar, prestar o realizar desde la tienda on-line ubicada en la página web https://topsocialpower.com de la cual es titular la mercantil Avertica Consulting Group S.L. CIF: B87453072, en adelante Avertica®, con domicilio a estos efectos en calle Cañada 1,28150 Valdetorres del Jarama (Madrid) con teléfono 91 841 4181 y dirección electrónica: ebarroso@avertica.com , en adelante TOP SOCIAL POWER™
Estos términos y condiciones pueden ser modificados por TOP SOCIAL POWER™ en cualquier momento, siendo el usuario informado de la existencia de cualquier nueva versión de estas que contenga cambios que resulten sustanciales.
El usuario
El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.
El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:
· Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
· No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
· Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.
El Usuario declara ser mayor de edad y/o tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.
El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, no pudiendo asegurar que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.
Aplicabilidad de las condiciones generales
Estas condiciones se aplican a todas las cotizaciones, ofertas, actividades, acuerdos y entregas de productos y servicios por o en nombre de TOP SOCIAL POWER™. La desviación de estas condiciones sólo es posible si las partes así lo han acordado explícitamente por escrito.
Objeto
Las presentes condiciones regularán el uso de la página web y tienda online de la misma https://topsocialpower.com, que pone a disposición de sus usuarios y clientes.
Estas Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas ellas disposiciones legales de obligada aplicación.
TOP SOCIAL POWER™ podrá modificarlas sin previo aviso, de manera que recomienda una periódica consulta de las mismas, más aún cuando se disponga a hacer un uso efectivo de su tienda online ubicada en la web. No obstante, se compromete siempre a tenerlas actualizadas, a publicar la última versión y permitir su acceso e impresión en cualquier momento.
Condiciones de acceso y compra
El acceso al presente sitio web es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de Usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos.
TOP SOCIAL POWER™ se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
El Usuario puede registrarse o indicar los datos solicitados con el objeto de comprar en nuestra web debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario. En el caso de registro, comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del Usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros Usuarios en la utilización de https://topsocialpower.com
La adquisición de los productos en https://topsocialpower.com solo podrá hacerse por usuarios mayores de edad y/o estar completamente legitimados para ello, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de compra, consistentes, a modo meramente enunciativo, no limitativo en:
(i) Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados;
(ii) Visualización en pantalla del resumen del pedido, condiciones de entrega y gastos – en su caso – de envío;
(iii) Aceptación de condiciones de compra, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes y
(iv) recepción inmediata de correo electrónico de resumen en la cuenta utilizada en el registro o – en su defecto – en el plazo más breve posible y siempre antes de las veinticuatro horas siguientes.
No está permitida la adquisición de productos en https://topsocialpower.com para su posterior distribución o reventa, bien sea en establecimientos públicos o bien realizados en el ámbito doméstico. TOP SOCIAL POWER™ regulará y autorizará los permisos necesarios si en algún momento lo consintiese, por lo que notificaría fehacientemente dicha habilitación al agente autorizado.
Pedidos
No se podrá realizar pedido válido alguno sin aceptar expresamente, a través de las casillas habilitadas a estos efectos, los términos y condiciones y la política de privacidad
Todos los pedidos se considerarán ofertas de compra sometidas a estos términos y condiciones. Sin embargo, se reserva el derecho de aceptar las mismas si no se cumplen los requisitos previstos en estas.
Realizado un pedido el sistema genera automáticamente un comprobante de la recepción del mismo. No obstante, esta confirmación no supone la aceptación automática del pedido, dado que TOP SOCIAL POWER™ se reserva el derecho a recabar información adicional, relacionada con la identidad y el domicilio para garantizar, tanto un correcto envió del pedido, como para asegurar la inexistencia de fraude relacionado con las transacciones.
Pueden realizarse pedidos los 365 días del año, a cualquier hora, salvo en los momentos en que el servicio este suspendido por mantenimiento o por otras circunstancias comerciales y/o de fuerza mayor.
Cualquier pedido está sujeto a la disponibilidad de producto. En caso de que no resulte posible entregar un pedido por problemas en el suministro o por no disponer de stock suficiente, el usuario tendrá la opción de esperar hasta que el producto esté disponible o cancelar el pedido.
Entrega
Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.
El plazo de entrega para el pedido será inmediato si se encuentra en nuestra Plataforma y no se ha solicitado algún servicio ad hoc, siempre y cuando se obtenga la confirmación del pedido y cumplido la totalidad de los pasos. En el caso de que no se pueda cumplir con la entrega inmediata o en el plazo pactado, informaremos de esta circunstancia al usuario y se le ofrecerá la opción de seguir adelante con la compra fijando una nueva fecha de entrega.
Precio y pago
Se entiende que el precio de cada producto/servicio es el que aparecerá en la página web en el momento de realizar cada pedido. El usuario deberá abonar el precio marcado, incluyendo los impuestos aplicables.
Los precios pueden ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados. No obstante, incluso confirmado no estará obligado a atender pedidos cuando el precio sea incorrecto, especialmente, cuando el error sea manifiesto y sea reconocible con facilidad.
Los medios de pago aceptados son:
Pago con tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria.
En el caso en que le pago se realice por transferencia bancaria, el mismo no se considerará fehaciente hasta que no haya sido depositado en nuestra cuenta.
Dados los tiempos estipulados de devolución de recibos bancarios de acuerdo con SEPA, si se ha entregado el bien o servicio y se procede a una devolución del mismo, se considerará que el usuario ha realizado una actividad de compra dolosa e ilícita, con todas las consecuencias legales que ello conlleve.
TOP SOCIAL POWER™ se reserva el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
TOP SOCIAL POWER™ se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante, si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.
El pago mediante tarjeta de crédito/débito, se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de una TPV Virtual y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Lo que hace que su compra, en cuanto al pago de la misma, sea fehaciente
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a través de la Plataforma de pagos contratada. El sistema de encriptación SSL que se utiliza confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Los datos del cliente gozan de total confidencialidad y protección. Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de la Plataforma de pagos contratada, a través de su Pasarela de Pago Seguro. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, TOP SOCIAL POWER™ no se hace responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún Contrato con el cliente. reservándonos el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Derecho de desistimiento, incidencias y devoluciones
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en su artículo 103. Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, y si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor o usuario y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
i) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.
Nota: A este respecto la desprecintación o descarga tiene la misma consideración jurídica
m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:
1. El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.
2. El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y
3. El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.
Dado que nuestros servicios están dentro de las excepciones indicadas anteriormente, queda derogado el derecho de desistimiento
Servicio de atención al Cliente
TOP SOCIAL POWER™ dispone de un servicio de atención al cliente para que el Usuario pueda gestionar sus dudas o consultas, para ello puede dirigirse mediante correo electrónico a ebarroso@avertica.com
Todas las dudas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente.
Protección de datos personales
TOP SOCIAL POWER™ cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, de acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Para más información, pinche aquí. https://topsocialpower.com/politica-de-privacidad
Idioma del contrato
Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.
Legislación aplicable
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid.
